- Newsroom
Με ασφάλεια επέστρεψαν στο Διακοπτό οι 77 επιβάτες της αμαξοστοιχίας του Οδοντωτού Σιδηροδρόμου, η οποία ακινητοποιήθηκε νωρίτερα σήμερα λόγω τεχνικής βλάβης. Η επιχείρηση μετεπιβίβασης ολοκληρώθηκε με επιτυχία, τερματίζοντας την αναμονή των εκδρομέων.
Η Hellenic Train κινητοποίησε άμεσα εφεδρικό συρμό για την παραλαβή των επιβατών. Λόγω των ιδιαιτεροτήτων της διαδρομής, η διαδικασία πραγματοποιήθηκε υπό την επίβλεψη και τη συνδρομή της ΕΜΑΚ, διασφαλίζοντας την απόλυτη ασφάλεια όλων των επιβαινόντων. Ο εφεδρικός συρμός έφτασε στο Διακοπτό στις 17:13.
Μέριμνα για τους επιβάτες και πλήρης αποζημίωση
Λεωφορείο της Hellenic Train περίμενε τους επιβάτες στο Διακοπτό για να μεταφέρει όσους επιθυμούσαν στον αρχικό τους προορισμό, τα Καλάβρυτα. Στους επιβάτες προσφέρθηκαν νερά και αναψυκτικά κατά την άφιξή τους.
Με έκτακτη απόφαση της διοίκησης, θα επιστραφεί το 100% της αξίας του εισιτηρίου και στους 77 επιβάτες, κατά παρέκκλιση των προβλεπόμενων κανονισμών, ως έμπρακτη συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Αναλυτικά η ενημέρωση της εταιρείας:
«Η Hellenic Train ενημερώνει το επιβατικό κοινό ότι σήμερα στις 13:50, η αμαξοστοιχία του Οδοντωτού Σιδηρόδρομου που εκτελούσε το δρομολόγιο 1332 (Καλάβρυτα – Διακοπτό) παρουσίασε βλάβη κατά τη διαδρομή και ακινητοποιήθηκε κοντά στα Νιάματα.
Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα επιχειρησιακά πρωτόκολλα, εστάλη εφεδρική αμαξοστοιχία προς παροχή συνδρομής. Ωστόσο, εξαιτίας της σοβαρότητας της βλάβης και οι δύο αμαξοστοιχίες ακινητοποιήθηκαν σε σημείο με περιορισμένη πρόσβαση.
Οι 77 επιβάτες είναι καλά στην υγεία τους και τελούν υπό τη συνεχή μέριμνα του προσωπικού της εταιρείας, το οποίο παραμένει στο πλευρό τους παρέχοντας συνεχή ενημέρωση για την εξέλιξη της κατάστασης.
Η Hellenic Train βρίσκεται σε πλήρη συνεργασία και συντονισμό με τις αρμόδιες αρχές για την οργανωμένη απομάκρυνση των επιβατών. Έχει ενημερωθεί η Πολιτική Προστασία, ενώ έχει κληθεί η ΕΜΑΚ να συνδράμει στη διαδικασία, με στόχο την ομαλή ολοκλήρωσή της.
Η Hellenic Train θα επανέλθει με νεότερη ενημέρωση για κάθε εξέλιξη».
