Είναι το σημείο όπου οι άνθρωποι καλούνται να μιλήσουν όχι μόνο για γεγονότα, αλλά για εμπειρίες, φόβους και απώλειες. Και αυτή η διάσταση δεν μεταφράζεται εύκολα σε δεδομένα
Οι άνθρωποι δεν αρκούνται πλέον στο «έτσι αποφασίστηκε». Διεκδικούν λόγο, ακρόαση και συμμετοχή στη διαμόρφωση της λύσης
Το δύσκολο δεν είναι να συμφωνήσουμε, αλλά να συνεχίσουμε
Η Πρωτοχρονιά μάς φέρνει μπροστά σε ένα ερώτημα που όλο τον χρόνο αποφεύγουμε: Μπορεί μία δύσκολη σχέση να ξαναρχίσει;
Αυτή η περίοδος, όσο παράδοξο κι αν ακούγεται, είναι βαθιά συνδεδεμένη με την έννοια της διαμεσολάβησης
Γιατί η νηφαλιότητα γίνεται το πιο σπάνιο και πολύτιμο αγαθό της εποχής μας
Ο κουρασμένος εγκέφαλος επεξεργάζεται πληροφορίες πιο αργά, ξεχνά εύκολα, αποφεύγει τη σύνθετη σκέψη και αναζητά «γρήγορες λύσεις»
Στρατηγικές, όρια και ψυχολογία
