Πρόστιμο της ΔΙΜΕΑ και παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή. Τι απαντά η εταιρεία
Κάνε κλικ και δες περισσότερο emakedonia.gr στην αναζήτηση της Google
Πρόσθεσέ το στην GoogleΣτον εισαγγελέα Θεσσαλονίκης απέστειλε ο Συνήγορος του Καταναλωτή τον φάκελο για εταιρεία με έδρα την Καλαμαριά που εξαπατούσε τους καταναλωτές με προσφορές της τάξης του 70%, εισέπραττε το αντίτιμο αλλά δεν παρέδιδε ποτέ τα προϊόντα. Μέχρι σήμερα έχουν υποβληθεί περισσότερες από ογδόντα καταγγελίες, όπως αναφέρει στο emakedonia.gr η υποδιοικήτρια της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και Συνήγορος του Καταναλων Βασιλική Μπώλου.
Η εν λόγω εταιρεία δραστηριοποιούταν στην εμπορία και επισκευή νέων και μεταχειρισμένων υπολογιστών και αξεσουάρ, διαφημίζοντας ότι διαθέτει μεγάλη γκάμα προϊόντων, επώνυμο, αξιόπιστο και οικονομικό εξοπλισμό πληροφορικής και τιμές έως και 70% χαμηλότερα από την αγορά. Οι καταναλωτές εξοφλούσαν το αντίτιμο αλλά δεν λάμβαναν ποτέ το προϊόν. Στην αρχή τους καθησύχαζαν τηλεφωνικά ή με email ότι οι καθυστερήσεις οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών, στη συνέχεια διέκππταν πλήρως την επικοινωνία.
Τον περασμένο μήνα η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή επέβαλε πρόστιμο 150.000 ευρώ, μετά από καταγγελίες για μη παραδόσεις προϊόντων, μη επιστροφές χρημάτων και παραπλανητικές πρακτικές. Η απόφαση ελήφθη έπειτα από πλήθος καταγγελιών καταναλωτών και σχετικό έλεγχο που διενήργησε η Αρχή. Κατά τη διάρκεια του ελέγχου διαπιστώθηκαν σοβαρές παραβάσεις της καταναλωτικής νομοθεσίας.
Μεταξύ των παραβάσεων περιλαμβάνονται η μη παράδοση προϊόντων για τα οποία οι πελάτες είχαν ήδη προπληρώσει, η μη επιστροφή χρημάτων σε περιπτώσεις αδυναμίας εκτέλεσης παραγγελιών, καθώς και η παρουσίαση παραπλανητικής εικόνας σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Σημειώνεται ότι στην ίδια επιχείρηση είχαν επιβληθεί και το προηγούμενο έτος δύο διοικητικά πρόστιμα για αντίστοιχες παραβάσεις, αν και παραμένει άγνωστο το αν τα πρόστιμα πληρώθηκαν.Λόγω της σοβαρότητας και της επαναλαμβανόμενης φύσης των πρακτικών, η Αρχή προχώρησε στην προσωρινή απαγόρευση πρόσβασης στο ηλεκτρονικό κατάστημα, προκειμένου να αποτραπεί η συνέχιση συναλλαγών με καταναλωτές.
Για την εταιρεία υπάρχουν δεκάδες αρνητικά σχόλια σε ιστοσελίδες όπως σε πλατφόρμες αξιολογήσεων ηλεκτρονικών καταστημάτων, όπως το ReviewIt.gr και το Insomnia.gr όπου καταναλωτές περιγράφουν την εμπειρία τους. Κάποιοι περιμένουν πάνω από έναν χρόνο να παραλάβουν τα προϊόντα που αγόρασαν, ενώ πλέον δεν υπάρχει ούτε τηλεφωνική εξυπηρέτηση κι ούτε επικοινωνία με mail και το φυσικό κατάστημα έχει κλείσει, ενώ ο διαχειριστής της εταιρείας και νόμιμος εκπρόσωπος είναι άφαντος.
Σε ανακοίνωση που ανήρτησε στην ιστοσελίδα της από 10 Δεκεμβρίου 2025, την οποία επικαιροποίησε τον Μάιο 2026, μετά το πρόστιμο της ΔΙΜΕΑ ανακοίνωσε ότι δεν αποδέχεται την ουσιαστική και νομική βάση της απόφασης επιβολής του προστίμου και ότι θα προσφύγει ενώπιον των αρμόδιων διοικητικών δικαστηρίων για την ακύρωση του. Επίσης κάνει γνωστό ότι δεν λειτουργεί επί του παρόντος ως ηλεκτρονικό κατάστημα kai δεν δέχεται νέες παραγγελίες.
Τι θα γίνει με τις παραγγελίες που δεν εκτελέστηκαν; Η εταιρεία ενημερώνει μέσv της ιστοσελίδας της ότι «όλες οι υφιστάμενες συναλλαγές, παραγγελίες και εκκρεμότητες παραμένουν καταγεγραμμένες και θα αξιολογηθούν στο πλαίσιο των προβλεπόμενων νόμιμων διαδικασιών» και ότι «κάθε υπόθεση θα αξιολογηθεί εξατομικευμένα, με βάση: τον αριθμό παραγγελίας, τα παραστατικά, τις πληρωμές, τις αποστολές, τις επιστροφές, τις αντικαταστάσεις, τις τυχόν αμφισβητήσεις συναλλαγών, και κάθε διαθέσιμο αποδεικτικό στοιχείο».
Κάνε κλικ και δες περισσότερο emakedonia.gr στην αναζήτηση της Google
Πρόσθεσέ το στην Google
Ο υπουργός Μεταφορών και Υποδομών τόνισε ότι στόχος της κυβέρνησης είναι το μετρό να καλύψει και πυκνοκατοικημένες περιοχές της Θεσσαλονίκης
Η Πυροσβεστική ενημερώθηκε στις 14:45 για πυρκαγιά σε φορτηγό αλυσίδας σούπερ μάρκετ
Τι αλλαγές αναμένεται να επέλθουν στον ιστορικό χώρο
Τι ζήτησε το Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης από τον Υπουργό Μεταφορών - «Προχωρά η δημοπράτηση διάνοιξης της οδού Πόντου»
